豪华酒店惊现员工擅自刷卡入房

近日，有网友爆料自己在西安丽思卡尔顿酒店入住时，遭遇了酒店员工未经允许刷卡进入客房的情况。据当事人鲁先生回忆，他通过线上平台预订了该酒店每晚1200多元的豪华双床房，4月26日中午办理入住后，因前一晚没休息好，便和同伴在客房门外挂了“免打扰”标识牌打算小睡。

熟睡中惊见陌生人

当日14时40分左右，正在熟睡的鲁先生突然听到刷卡开门声，随后客房内灯光全亮，一名陌生人出现在房间。对方称是送水果的，但鲁先生对此非常不满，立即致电酒店工作人员。酒店提出更换升级客房，可鲁先生受惊过度，身体出现颤抖、发麻等症状，呼吸急促无法自控，两个多小时都没缓解，最终被送医治疗，诊断为呼吸性碱中毒。

酒店解释引质疑

事后，酒店工作人员解释说涉事员工是担心客人在房间内发生意外才进入查看。但鲁先生认为这个解释太牵强，作为高端酒店，出现这样的管理疏漏实在不应该，严重不符其房价，还对自己身体和精神造成了损害，因此要求酒店出具正式说明并给予赔偿。截至发稿，记者尚未收到酒店回应，事件后续值得关注。